BMW បានប្រតិកម្មយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការលួចរថយន្តរបស់ខ្លួននិងឡានដឹកទំនិញដោយចោរដែលមានបច្ចេកវិទ្យាច្រើនដែលបានរាយការណ៍នៅក្នុងខែមិថុនាបានបង្ហាញនៅខែមិថុនា។ ដូចដែលបានលើកឡើងនៅលើកម្មវិធីឃ្លាំមើលប៊ីប៊ីស៊ីកាលពីសប្តាហ៍មុន។
ចោរបាននិងកំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលបានផ្តល់ជូនដោយសេរីដើម្បីសរសេរកូដអាថ៌កំបាំងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេចំពោះ BMW ក៏ដូចជាបើកបរឆ្ងាយពីរថយន្តដែលមានតម្លៃរាប់មិនអស់រាប់មិនអស់។ វាបានបន្សល់ទុក BMW រាប់មិនអស់ជាច្រើនដែលបានបង្កើតឡើងនៅចន្លោះឆ្នាំ 2007 ក៏ដូចជាខែកញ្ញាឆ្នាំមុនងាយនឹងលួច។
ការផ្សព្វផ្សាយ – ប្រកាសបន្តនៅខាងក្រោម
BMW បានធ្វើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងកម្មវិធី Software ដល់រថយន្តនិងរថយន្តដឹកទំនិញដែលនឹងលុបបំបាត់បញ្ហានេះក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែទៀតផងដែរដូចដែលវាត្រូវបានផ្តល់ជូនម្ចាស់ដែលមានផលប៉ះពាល់ x5 ក៏ដូចជាម៉ូដែល x6 ។ ការធ្វើឱ្យប្រសើរនេះនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់រថយន្តនិងរថយន្តដឹកទំនិញផ្សេងទៀតក្នុងរយៈពេលប្រហែល 8 សប្តាហ៍។
អ្នកនាំពាក្យក្រុមហ៊ុន BMW បានផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការធ្វើឱ្យប្រសើរនេះនឹងត្រូវបាននាំចេញដោយក្រុមហ៊ុនចែកចាយរបស់ក្រុមហ៊ុនចែកចាយការចោទប្រកាន់។ ម្ចាស់ដែលមានរថយន្តដែលរងផលប៉ះពាល់និងឡានដឹកទំនិញត្រូវតែទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុនចែកចាយរថយន្ត BMW របស់ពួកគេឬទូរស័ព្ទហៅទូរស័ព្ទមកលេខទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុន BMW នៅលើលេខ 0800 083 4397 ។
បដាសស្វ័យប្រវត្ដិចំពោះអ្នកជំនាញអេរិកកាលីណាដែលមានរថយន្ត BMW 335i របស់គាត់បានលួចពីខាងក្រៅផ្ទះរបស់គាត់នៅទីក្រុងឡុង។ អ្វីដែលច្របូកច្របល់គឺថាអាថ៌កំបាំងទាំងពីរនៅតែមាននៅក្នុងផ្ទះក៏ដូចជាមិនមានការចង្អុលបង្ហាញពីកញ្ចក់ដែលខូចខាតទេ “។ នៅពេលដែលអាជ្ញាធរមកដល់ពួកគេបានប្រាប់ខ្ញុំថារថយន្ត BMW ចំនួន 9 ផ្សេងទៀតដែលមានគ្រាប់ចុចត្រូវបានគេលួចនៅក្នុងតំបន់ភ្នំដែលកំពុងកត់សំគាល់ក្នុងរយៈពេលមួយខែកន្លងមកក៏ដូចជាពាក់កណ្តាល “។
មជ្ឈមណ្ឌលសិក្សាស្រាវជ្រាវសេវាកម្មធានារ៉ាប់រងម៉ូតូបានប្រាប់យើងថាបញ្ហានេះមិនពិសេសសម្រាប់ BMW ក៏ដូចជាអាចប៉ះពាល់ដល់រថយន្តផ្សេងទៀតបានទេ។ ទោះយ៉ាងណាវាបានបញ្ចូលការស្តីបន្ទោសនៅគោលការណ៍ណែនាំនៃការប្រកួតប្រជែងរបស់សហភាពអ៊ឺរ៉ុបដែលបានទទូចយ៉ាងខ្លាំងថារថយន្តនិងបច្ចេកវិទ្យា Hi-Tech បច្ចេកវិទ្យារបស់ក្រុមហ៊ុនរថយន្តដឹកទំនិញត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់ប្រតិបត្តិករឯករាជ្យបន្ថែមលើអ្នកចែកចាយដោយគ្មានប្រាក់កម្រៃ។
ប្រធានសន្តិសុខយានយន្តនោះគឺលោក Mike Briggs បានប្រាប់យើងថា “ផ្នែកមួយនៃបញ្ហានេះគឺការទទួលបាននូវឧបករណ៍ទាំងនេះ។ យានដ្ឋានទាំងអស់ត្រូវតែមានអាជ្ញាប័ណ្ណក៏ដូចជាការងារជួសជុលដែលបានចូលដោយឃ្លាំងទិន្នន័យ។ ”
រហូតទាល់តែការជួសជុលត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់ម៉ូដែលទាំងអស់គេហទំព័ររបស់ BMW កំពុងប្រើអនុសាសន៍មានប្រយោជន៍មួយចំនួនចំពោះម្ចាស់ដែលរួមមាន “ដែលអាចចតឡាននិងឡានដឹកទំនិញចេញពីយានដ្ឋានចាក់សោរកាមេរ៉ា” ។